안녕하세요? 킴스팜입니다.

먼저 좋은 날에 저희 불찰로 안좋은 기억 남기시게 된 점 너무 죄송합니다.

주문하신 당일 주문 확인 후 고객님께 전화와 문자로 모두 연락을 드렸지만

고객님과 연락이 닿질 않아 어려움을 겪고 있었습니다.ㅜㅜ

해당 제품이 더이상 생산되지 않고 단종이 되어 제품을 보내드릴 수가 없어

성분 함량이 더 높은 제품으로 추가금 없이 대체 발송이 괜찮을지 연락드렸었습니다.

다시한번 불편을 끼쳐드려 너무 죄송하며 혹시 아래 제품으로 대체가 가능하시다면

답변 부탁드릴게요.

http://www.kimspharm.com/product/detail.html?product_no=450&cate_no=24&display_group=1

[ Original Message ]

안녕하세요 

어버이날 선물로 비회원으로 5/1일날 구매했습니다

오늘 어버이날인데 아직도 발송전이예요.. 

덕분에 부모님 어버이날 선물 계획이 망했네요 .. 

오후두시이전 당일배송이라고 써있는거 보고 주문한건데

일주일이 넘도록 발송을 안해주는건 왜인가요